良い商品を売ってもリピーターにはなってもらえない!

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んにちは、カズです。

 

今日は銀座にある

キャノンサービスセンターに

行ってきました。

他のサービスセンターもそうなのか

銀座にあるためか分からないんですが

対応がその辺のホテル以上です^^;

態度は丁寧で柔らかく

キャノン製品使ってみたいなと

思ってしまいました!

転売の商品を持って行っていることが

少し申し訳ないです(汗)

 

リピーターを作るコツは

今回のサービスセンターの方のように

「この人がいるんだったら!」と

思ってもらうことです。

お客様は

商品自体ではなく

販売した人の対応をみて

リピーターになります。

 

カメラ「転売」という言葉を使ってますが

ただ転売しているだけでは

ずっと稼ぎ続けることは難しいです。

自分なりの価値を商品に加えて

お客様に心から満足していただくことが

求められます。

 

「この度はありがとうございました」と

手紙を入れてみても良いですし、

梱包を丁寧にするだけでも

印象は大きく違います。

自分がやってもらって嬉しいことを

考えてやってみてください。

 

あなたのファンを作ることができれば

一生稼ぎ続けることができますよ♪

 

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本日も最後までお読みいただきありがとうございました!

カズ

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